[1-3강] 사무자동화 응용

 

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1. 사무자동화 기기의 분류

1) 사무 업무에 따른 분류

∙ 자료 준비 업무 : 문서, 도형 작성

∙ 자료 처리 업무 : 데이터 처리

∙ 자료 전송 업무 : 데이터 전송

∙ 자료 저장 업무 : 정보의 저장

2) 정보 형태에 따른 분류

∙ 수치 정보 : 수치, 문자 정보를 대상으로 한 정형화된 업무

∙ 비수치 정보 : 문서, 도형, 음성, 화상 정보 등의 비정형화된 업무

3) 자료 처리 기능에 따른 분류

∙ 자료 처리 기기 : 정보의 수집, 가공

∙ 자료 전송 기기 : 정보를 전달

∙ 자료 저장 기기 : 정보의 저장

 

2. 자료준비기기

1) 워드프로세서

∙ 워드프로세서가 일반 타자기 보다 유리한 점

- 문장의 수정이 용이

- 문서의 저장과 검색에 유리

- 통신기능을 가질 수 있음

∙ 워드프로세서의 구분

- 형태에 따른 구분 : 독립 실행 워드프로세서, 하이브리드 워드프로 세서, 공유 로직 워드프로세서

- 기능에 따른 구분 : 워드프로세서 전용기, 워드프로세서 패키지

2) CRT(Cathode Ray Tube : 음극선관)단말기

∙ 키보드나 스캐너 등의 입력장치로부터 받아들인 데이터를 화면에 표시 하고 전송하는 방식

 

3) 그래픽(Graphic)단말기

∙ 텍스트뿐만 아니라 그림, 차트 등을 화면에 표현할 수 있게 하는 장치

∙ 구성

- 입력 장치 부분 : 키보드, 스캐너, 디지타이저, OMR, OCR, MICR, CAD, CAM 등

- 출력 장치 부분 : CRT, 프린터 등

 

3. 자료처리기기

1) 개인용 컴퓨터(PC)

∙ 문서의 입력뿐 만 아니라 편집 저장, 송수신, 처리 등의 광범위 하고 다양 한 일들을 수행할 수 있는 소형의 전자계산기

∙ 기능

- 호스트 컴퓨터의 단말기 역할

- 개인용 컴퓨터 상호 간의 통신망 구성

- 워드프로세서 소프트웨어를 이용한 워드 프로세싱

2) 사무용 컴퓨터

∙ 데이터 축적 기술과 통신 기술로 PC를 다기능 단말로 이용하고 대형 컴 퓨터에 접속되어 분산처리 시스템을 가능하게 함

∙ 기능

- 통합 OA 기능

- 분산 D/B 기능

- 통신 기능

 

3. 자료처리기기

3) 전자출판(DTP; Desk Top Publishing)

∙ PC와 레이저 프린터를 이용하여 고품위 문서 작성을 가능하게 하는 장 치로 통신기능, 이미지 처리 기능 등을 가짐

4) 워크스테이션(Workstation)

∙ 기능

- 다양한 주변장치에 의한 생산기술 개발에 응용

- 그래픽 처리 - 데이터 처리

∙ 종류

- 일반 업무용 워크스테이션

- 엔지니어링 워크스테이션

- 그래픽용 워크스테이션

 

4. 자료전송기기

1) 팩시밀리(FAX; Facsimile) 서류나 도면을 전기 신호로 변환하여 전기 통신 회선과 전파로 전송함으로써 다시 원래의 형태로 복원, 기록하는 전송기기

∙ FAX의 원리

- 광전 변환 : FAX에서 원화를 화소로 분해하여 화소 전류를 변환 시키는 과정

- 주사 변환 : 사진, 문자 등을 정해진 방식으로 화소로 분해하는 과정

- 기록 변환 : 복조된 데이터를 원래의 사신, 문자 등으로 재생시키는 과정

∙ 팩시밀리 전송방식

- 아날로그 방식 : G1, G2

- 디지털 방식 : G3(모뎀사용), G4(ISDN 사용)

∙ 팩시밀리 변조방식

- 아날로그 변조 방식 : 진폭변조(AM), 주파수변조(FM), 위상변조(PM)

- 디지털 변조 방식 : 진폭편이변조(ASK), 주파수편이변조(FSK), 위상편이변조(PSK)

 

 문서 팩시밀리

G1팩시밀리	∙ 1968년 CCITT에서 최초로 권고한 방식의 팩시밀리 ∙ 주파수 변조(FM)방식 사용
G2팩시밀리	∙ 주파수 대역 압축 기술을 사용하여 G1팩시밀리의 전송 시간을 개선 ∙ AM, PM 변조방식 사용
G3팩시밀리	∙ 모뎀을 이용한 디지털 팩시밀리로 부호 압축방식으로 데이터를 압축하여 사용 ∙ PSK, QAM 변조방식 사용
G4팩시밀리	∙ ISDN용 고속 정보 전송 및 고압축 부호화 방식의 팩시밀리 ∙ 공중데이터망(PDN)에 적합

∙ 송신주사

- 기계적 주사 : 원통 주사, 평면 주사, 원호면 주사

- 전자적 주사 : 전자관 주사, 고체 주사

 

2) 통신망

∙ LAN(근거리 통신망) 데이터의 공유를 목적으로 회사, 학교, 연구소 등 한정된 장소에서 정보 통신기기들을 상호 연결하여 작업의 분산 처리나 데이터를 공유할 수 있도록 설치한 정보 통신망

∙ 도시권 통신망(MAN) 여러 개의 LAN을 포함하며, 도시와 도시를 연결하기 위해 만든 통신망

∙ 부가가치 통신망(VAN) 기존의 통신 사업자로부터 통신 회선(전송회선)을 빌려 컴퓨터나 정보 통신 단말기를 조합 연결하여 통신망(Network)에 구축하고, 새로운 기 능을 부가해 제3자에게 서비스하는 통신망

∙ 공중 기업 통신망(CO-LAN) LAN 구성이 필요하면서도 여건이 안 되는 기관에 인근 전화국의 데이 터 교환망과 기존 통신망을 연결하여 제공하는 망

 

3) 통신망의 구성형태

∙ 링(Ring)형 : 서로 이웃하는 단말기끼리 1:1로 연결된 형태의 통신망이 며 통신 장애 발생시 융통성이 있다.

∙ 버스(Bus)형 : 하나의 통신 회선에 여러 개의 단말기들이 연결된 통신망 으로 한 단말기의 고장 발생시 전체 시스템에 영양을 미치지는 않는다.

∙ 스타(Star)형 : 중앙에 컴퓨터가 있고 이를 중심으로 단말기들이 1:1로 연결되어 있는 형태로 중앙에 컴퓨터가 고장 나면 전체 시 스템에 영양을 미치는 중앙 집중 방식이다.

∙ 트리(Tree)형 : 중앙에 컴퓨터가 있고 일정한 지역의 단말기까지는 하나 의 통신 회선으로 연결되어 있으며, 그 이후의 단말기는 다시 나뭇가지 형태로 펼쳐진다.

∙ 망(Mesh)형 : 모든 단말기와 단말기를 통신 회선으로 연결시킨 형태로 통신회선의 장애 발생시 다른 경로를 통하여 데이터 전송 을 수행할 수 있으므로 신뢰도가 높다 * 통신회선의 수 = n(n-1)/2 (n:노드의 수)

4) 다기능 전화기(Keyphone)

∙ 간단한 키 조작에 의해 자동 다이얼 등 각종 서비스 기능을 이용할 수 있 는 전화기

5) 원격지 회의 시스템(Teleconference)

∙ 멀리 떨어져 있는 사람들이 통신 매체를 이용하여 동일한 시간에 동일한 주제로 회의를 할 수 있는 시스템

6) 전자 우편(E-mail)

∙ 빠른 정보수신과 지역적 공간의 해결 그리고 종이 및 우편료 절약

5. 자료 저장 기기

∙ 마이크로필름 시스템

∙ 광 디스크 장치

∙ 전자 파일링 시스템

 

6. 뉴 미디어 기기

1) 뉴 미디어(New Media)의 개념

∙ 기존 미디어에 고도로 발달된 뉴 미디어 기술을 새롭게 결합한 새로운 분야의 미래 산업

∙ 정보를 전달하는 매체 혹은 수단으로 새롭게 개발된 미디어를 말함

2) 뉴 미디어의 분류

∙ 방송계(유선계) : CATV, CCTV, LAN, VAN, ISDN, VRS, 비디오텍스, 텔레텍스

∙ 통신계(무선계) : 텔레텍스트, HDTV

∙ 패키지계 : 비디오 디스크, 디지털 오디오 디스크