[1-2강] 사무자동화 기술

 

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사무자동화의 기술

1. 하드웨어(Hardware) 기술

1) 입력기술

∙ 온라인 입력 장치

- 텔레프린터 단말기

- 휴대용 자료입력 단말기

- 판매시점 단말기(POS) : 상품의 바코드 리더 등으로 상품명을 인식하고 그 가격을 컴퓨터에 입력해 동 시에 매장 데이터를 관리해서 상품 전체 의 판매를 관리하는 시스템

- 금융거래 단말기

- 자기 테이프 - 스캐너 : 사진이나 그림 등의 이미지 정보를 입력할 수 있는 장 치로 복사기처럼 사진, 그림 등의 화상정보를 읽어서 디 지털 신호로 전환시켜 주는 센서를 통해 컴퓨터가 인식 할 수 있도록 해주는 것

- 라이트 펜

- 디지타이저 : 그림, 차트, 도표 등을 읽어 이를 디지털화 하여 컴퓨터에 입력시키는 데이터 입력기기

- 판독기 : 광학 문자 판독기(OCR), 광학 마크 판독기(OMR), 자기 잉크 문자 판독기(MICR)

2) 출력기술

∙ 천공 카드 판독기

∙ 표시 장치 : 음극선관 디스플레이(CRT), 액정 디스플레이(LCD), 플라즈마 디스플레이, LED, OLED

∙ X-Y 플로터

∙ COM(마이크로필름 출력 장치) : 마이크로필름 시스템에서 정보를 축소 촬영하여 저장하는 장치로 고속 인쇄는 가능하지만 촬영부터 현상까지 시간이 길다.

∙ 마이크로필름 :정보의 축소,확대,대용량화가 가능하지만 검색시간이 길어 온라인 처리에는 부적합하다.

∙ CAR(ComputerAidedRetrieval):마이크로필름을 고속자동으로 검색하는 시스템으로 갱신과 검색이 빠르다.

∙ 영상출력장치

∙ 프린터

프린터 속도

∙ CPS:초당 출력되는 문자 수

∙ LPM:분당 출력되는 줄 수

∙ PPM:분당 출력되는 페이지 수

3) 처리기술

∙ 분산 처리 시스템 : 복수의 중앙 컴퓨터 시스템이 각각 계층형으로 분산 프로세서를 가짐

∙ 클라이언트/서버 시스템 : 하나의 응용 시스템의 작업을 분리하여 서로 다른 컴퓨터가 실행하도록 함

4) 화상․압축 복원기술

∙ 손실 압축

- 손실 기법 : 복원한 데이터가 압축전의 데이터와 일치하지 않음

- 압축 기법의 종류 : JPEG, MPEG

∙ 무손실 압축

- 무손실 기법 : 압축한 데이터를 복원했을 때 복원한 데이터가 압축전의 데이터와 일치함

5) 저장기술

∙ 자기기록장치

- 디지털 자기기록장치 : 자기 디스크(플로피 디스크, 하드 디스크), 자기 테이프, 자기 드럼

- 아날로그 자기기록장치

- 마이크로필름 기록장치

∙ SearchTime(탐색시간):자기디스크의 1Track상의 특정한 레코드를 찾아 레코드에 도달하기까지의 시간

∙ SeekTime(설정시간):액세스 암이 원하는 레코드가 있는 실린더(트랙)까지 찾아가는데 소요되는 시간

∙ 레코드 수 =테이프 길이 ÷ (IBG길이 +블록내의 문자 수 /기록밀도)

 

5) 저장기술

∙ 자기기록장치

- 디지털 자기기록장치 : 자기 디스크(플로피 디스크, 하드 디스크), 자기 테이프, 자기 드럼

- 아날로그 자기기록장치

- 마이크로필름 기록장치

∙ SearchTime(탐색시간):자기디스크의 1Track상의 특정한 레코드를 찾아 레코드에 도달하기까지의 시간

∙ SeekTime(설정시간):액세스 암이 원하는 레코드가 있는 실린더(트랙)까지 찾아가는데 소요되는 시간

∙ 레코드 수 =테이프 길이 ÷ (IBG길이 +블록내의 문자 수 /기록밀도)

∙ 광 기록장치(Optical Disk) - 레이저 광선 같은 빛을 이용하여 정보를 기록하거나 판독하는 대용량의 기억장치

LD (LaserDisk)	-레이저 광선을 이용하여 정보를 기록하고 판독하는 원판형 디스크 - 한번 기록되면 다시 기록 불가
CD-ROM	- 650MB 이사의 데이터 저장기능 - 저장된 데이터 수정불가 - 전송속도가 하드디스크에 비해 느림
CD-R (Recordable)	-사용자가 한번에 한하여 기록할 수 있는 CD - 한번 기록된 것은 지울 수 없음
DVD (Digital VideoDisk)	-기존 CD크기에 4.7~17GB 데이터를 저장할 수 있는 매체 -MPEG2 압축기술을 이용하여 영화 한편(135분)분량의 동화상을 기록 할 수 있음

   6) 중앙처리장치의 구성

∙ 제어장치

- 컴퓨터의 모든 장치들의 동작을 지시하고 제어하는 장치

구성요소	기 능
프로그램 카운터(PC)	다음에 실행할 명령어의 번지를 기억하는 레지스터
명령 레지스터(IR)	현재 실행중인 명령의 내용을 기억하는 레지스터
명력 해독기(Decoder)	명령 레지스터에 있는 명령어를 해독하는 회로
부호기(Encoder)	해독된 명령에 따라 각 장치로 보낼 제어 신호를 생성하는 회로
MAR (메모리 주소 레지스터)	기억 장치를 출입하는 데이터의 번지를 기억하는 레지스터
MBR (메모리 버퍼 레지스터)	기억 장치를 출입하는 데이터가 잠시 기억되는 레지스터

     6) 중앙처리장치의 구성

∙ 연산장치(ALU; Arithmetic & Logic Unit)

- 제어장치의 명령에 따라 실제 연산을 수행하는 장치

구성요소	기 능
가산기(Adder)	2진수의 덧셈을 수행하는 회로
보수기(Complementer)	뺄셈을 실행하기 위해 입력된 값을 보수로 변환하는 회로
누산기(Accumulator)	연산된 결과를 일시적으로 저장하는 레지스터
데이터 레지스터	연산에 사용될 데이터를 기억하는 레지스터
상태 레지스터	연산 중에 발생하는 여러 가지 상태 값을 기억하는 레지스터
인덱스 레지스터	주소 변경을 위해 사용되는 레지스터

 

∙ 메이저 스테이트(Major State)의 종류

종 류	설 명
FetchCycle(인출 주기)	주기억 장치로부터 명령어를 읽어 CPU로 가져오는 주기
IndirectCycle(간접 주기)	Operand가 간접주소일때 Operand가 지정하는 곳으로 부터 유효 주소를 읽기 위해 기억 장치를 한 번 더 접근하 는 주기
ExecuteCycle(실행 주기)	기억 장치에 접근하여 자료를 읽어 연산을 실행하는 주기
InterruptCycle(인터럽트 주기)	현재 실행중인 명령이 중단되는 상태

 

 

2. 소프트웨어(Software) 기술

1) 운영체제(OS ; Operating System)

∙ 운영체제의 개념

컴퓨터 시스템을 구성하고 있는 하드웨어 장치와, 일반 컴퓨터 사용 자 또는 컴퓨터에서 실행되는 응용 프로그램의 중간에 위치하여 사용자들이 보다 쉽고 간편하게 컴퓨터 시스템을 이용할 수 있도록 제어 관리하는 프로그램

∙ 운영체제의 성능평가 요인

응답시간(Turn Around Time)	컴퓨터에 명령을 내린 후 결과를 얻을 때까지 걸리는 시간으로 수치가 낮을수록 좋음
처리량(Throughput)	단위시간 내에 처리할 수 있는 일의 양으로 수치가 높 을수록 좋음
신뢰도(Reliability)	시스템이 고장 없이 주어진 기능을 정확하게 수행하 는 것으로 수치가 높을수록 좋음
사용가능도(Availability)	각 사용자의 시스템 자원 요구시, 제공할 수 있는 실 제 시스템자원의 사용 가능 시간으로 수치가 높을수 록 좋음

∙ 운영체제의 구성

- 제어프로그램(Control Unit)

감시 프로그램 (SupervisorProgram) 시스템 전체의 동작상태를 감시,관리,감독 하는 프로그램

자료 관리 프로그램 (DataManagementProgram) 파일의 조작과 처리,기억 장치간의 자료전송 및 데이터 표준처리

작업 관리 프로그램 (JobManagementProgram) 작업의 연속적인 진행을 위한 준비와 처리기 능을 수행

 

∙ 운영체제의 구성

- 처리프로그램(Process Program)

언어번역 프로그램 (Language Translator Program) 사용자가 작성한 원시 프로그램을 컴퓨터가 이해할 수 있는 기계어로 번역하는 프로그램

서비스 프로그램 (Service Program) 사용자에게 편리함을 제공해주는 유틸리티 프로그 램들의 집합(Linkage Editor P/G, Sort/Merge P/G, Loader 등)

문제 처리 프로그램 (Problem Processing Program) 사용자가 업무상 필요에 의해서 작성한 프로그램

 

2) 운영체제의 운영방식

∙ 일괄 처리 시스템(Batch Processing System) 자료를 1주일 또는 1개월 등의 기간 단위로 모아 두었다가 처리 하 는 방식

∙ 실시간 처리 시스템(Real Time Processing System) 데이터가 발생할 때마다 컴퓨터로 처리하여 은행 On-line 예금처럼 즉시 그 결과를 나타내도록 하는 방식

∙ 시분할 처리 시스템(Time Sharing System) 한 시스템을 여러 명의 사용자가 공유하여 동시에 작업을 수행하는 방식

∙ 다중 처리 시스템(Multi Processing System) 하나의 컴퓨터에 2개 이상의 CPU가 메모리 장치와 입출력 장치를 공유하여 프로그램을 처리하는 방식

 

∙ 다중 프로그래밍 시스템(Multi Programming System) 동시에 2개 이상의 프로그램을 주기억 장치에 기억시켜 놓고 하나 의 프로세서가 고속으로 처리하는 방식

∙ 분산 처리 시스템(Distributed Processing System) 지역적으로 분산된 컴퓨터 등을 연결하여 사용하는 방식

문맥교환(ContextSwitching)

다중 프로그래밍 시스템에서 운영체제에 의하여 중앙 처리 장치가 할당되는 프로세스를 변경하기 위하여 현재 중앙 처리 장치를 사용하여 실행되고 있는 프로세스의 상태 정보를 저장하고,앞으로 실행될 프로세스의 상태 정보를 설정한 다음에 중앙 처리 장치를 할당하여 실행이 되도록 하는 작업을 의미

 

2. 소프트웨어(Software) 기술

3) 인공지능(AI; Artificial Intelligence)

∙ 인간이 가진 지적 능력을 컴퓨터에 실현하려는 것

∙ 음성이해, 문자이해를 위해서는 시스템 자체가 자연 언어에 대한 고도 의 이해가 필요하고, 기계번역과 함께 발전해야 함

4) 파일링 시스템

∙ 개요 : 조직체의 유지 발전에 필요한 문서를 그 조직체 물건으로 필요 에 따라 아무나 바로 이용할 수 있도록 조직적으로 정리, 저장, 폐기하는 일련의 제도

∙ 장점 - 서류분실 방지 - 신속한 검색활용의 용이 - 불필요한 문서의 폐기

 

3. 통신응용 기술

1) 정보처리 시스템의 변천

∙ 비집중 처리

∙ 집중 처리

∙ 분산 처리

2) 정보통신 시스템

∙ 비집중 처리 시스템

∙ 집중 처리 시스템

∙ 분산 처리 시스템

 

2) 정보통신 시스템

∙ 분산 처리 시스템

사용자가 이용하는 형태에 따른 분류

∙ 계층형 분산 처리 시스템 : 데이터나 파일의 일부가 현장에 분산되어 파일의 갱신, 조회 등은 국부적으로 처리되고 필요한 데이터만 정보센 터와 주고 받는 시스템

∙ 분산 데이터 입력 시스템 : 데이터 발생 현장에서 다기능 분산 처리 프로세서를 직접 배치하여 정확한 데이터 입력이 가능한 시스템

∙ 수평형 분산 처리 시스템 : 복수의 중앙 컴퓨터가 통신선으로 접속된 시스템

∙ 혼합형 분산 처리 시스템 : 계층형과 수평형 분산 처리 시스템

분산 데이터베이스의 특징

∙ 자원의 공유기능

∙ 처리효율의 향상

∙ 신뢰성 증대

∙ 연산속도 향상

 

 3) 정보처리기기의 분류

∙ 계수 정보 처리기 : 범용 컴퓨터, 개인용 컴퓨터, 전자계산기 등

∙ 비계수 정보 처리기 : 문서 정보 처리기(워드프로세서 등), 원형 정보 처리기(VTR, 팩시밀리 등), 음성 정보처리기(전 화기, 녹음기 등)

4) 컴퓨터의 분류

∙ 컴퓨터의 동작원리에 의한 분류

- 디지털 컴퓨터

- 아날로그 컴퓨터

- 하이브리드 컴퓨터

∙ 사용 목적에 따른 분류

- 범용 컴퓨터

- 특수용 컴퓨터

∙ 규모에 따른 분류

- 슈퍼 컴퓨터

- 메인 프레임 컴퓨터

- 미니 컴퓨터

- 마이크로 컴퓨터

- 개인용 컴퓨터

 

5) 단말기술

∙ 단말기(Terminal)란 디지털 자료 전송시스템에서 자료의 생성 및 검색, 자료의 송․수신 기능을 수행하는 기기들을 말함

∙ 복합단말장치

- 원격 일괄 처리(Remote Batch Processing)단말기

중앙의 컴퓨터(호스트 컴퓨터)를 떨어진 장소에서 직접 사용하는 원격 일괄 처리 시스템 단말기

- 지능(Intelligent)

단말기 프로그램이 내장되어 있어서 단독으로 일정수준의 업무 처리가 가능한 단말장치로, 프로그램 기억기능, 파일처리 기능, 데이터 통 신 기능 등을 가짐

 

4. 인텔리전트 빌딩

1) 인텔리전트 빌딩의 개요

∙ 정보통신 기능, 정보처리 기능, 빌딩자동화 기능, 건축 기술, 쾌적한 환 경 등에 의한 높은 수준의 지적 건축물로써 정보통신 기능의 향상, 에너 지 절감, 인력 감소 및 능률 향상, 실내 환경의 쾌적성, 정보의 안전성, 신 뢰성 확보 등의 대상이 완비된 양호한 건축 자산

2) 인텔리전트 빌딩의 설계

∙ 음성 중심의 서비스 실현

∙ 정지 화면 서비스의 실현

∙ 동작 화면 서비스의 실현

∙ 서브 시스템