[1-1강] 사무자동화 개념
사무자동화의 개념 1. 사무자동화의 개념 1) 정의 ∙ 정보처리(컴퓨터)기술, 정보통신기술, 시스템과학, 행동과학 등의 다양한 응용분야를 통합 ∙ 사무생산성 향상을 위한 자동화 시스템으로 대량이며 구조가 불명확 업무에 대한 처리의 효율을 높일 수 있음 ∙ 일반적으로 정보의 수집, 가공, 작성, 입력, 전송 등의 기술을 이용한 것 2) 배경 ∙ 사무자동화 배경 - 생산 부분에 비해 사무 부분의 생산성 증가가 크게 저조 - 사무 부분 종사자의 증가와 사무 근로자의 입금 큰 폭 상승 - 사무 정보 기기의 가격 하락과 급속한 성능 향상 - 서비스산업과 정보산업의 비중은 계속해서 증가하고 있는 추세 ∙ 사무자동화의 발생 배경요인 - 오피스 부분의 저생산성 - 사무근로자 및 문서의 증가 추세 - 정보산업으로의 발전..